Zakupy online to wygoda, ale niosą też ryzyko natrafienia na fałszywe sklepy internetowe. Coraz więcej konsumentów pada ofiarą oszustw, tracąc pieniądze bez otrzymania zamówionych produktów. Wiedza, jak rozpoznać fałszywy sklep przed dokonaniem zakupu, pozwala uniknąć strat. Ten artykuł szczegółowo opisuje, na jakie sygnały zwracać uwagę, by bezpiecznie robić zakupy w sieci.
Podejrzane domeny i brak informacji kontaktowych
Fałszywe sklepy internetowe często korzystają z nietypowych lub podejrzanie wyglądających domen. Adresy takie bywają krótkie, zawierają dziwne znaki lub końcówki domen spoza popularnych krajów. Czasem sklepy zmieniają domenę, aby ukryć historię oszustw. Warto dokładnie sprawdzić, czy adres strony jest spójny i wygląda profesjonalnie.
Brak podanych danych kontaktowych to kolejny znak ostrzegawczy. Sklep internetowy powinien mieć wyraźnie widoczne informacje, takie jak numer telefonu, adres e-mail oraz siedziba firmy. Fałszywe sklepy często ograniczają się do formularza kontaktowego lub całkowicie pomijają dane teleadresowe. To utrudnia dochodzenie praw w razie problemów.
Dodatkowo warto sprawdzić, czy sklep posiada regulamin oraz politykę prywatności. Obowiązkowe informacje o prawach konsumenta, zwrotach i reklamacjach powinny być łatwo dostępne. Brak takich dokumentów lub ich ogólnikowość świadczy o niskiej wiarygodności sklepu.
Nieautentyczne opinie i brak recenzji klientów
Opinie innych użytkowników są ważnym źródłem informacji o wiarygodności sklepu. Fałszywe sklepy często generują fałszywe pozytywne recenzje lub zupełnie ich nie posiadają. Warto zwracać uwagę na opinie, które są bardzo ogólne, nie zawierają szczegółów lub mają podobny styl pisania. To może świadczyć o manipulacji.
Brak recenzji, zwłaszcza w przypadku nowych sklepów, nie musi oznaczać oszustwa, ale wymaga ostrożności. Sklep z zerową historią lub niską aktywnością społecznościową powinien być traktowany jako potencjalne ryzyko. Dobrze jest szukać informacji o sklepie również poza jego stroną, np. na forach czy w mediach społecznościowych.
Ważne jest też porównanie opinii z innymi źródłami. Jeśli komentarze na stronie sklepu znacząco różnią się od tych na zewnętrznych portalach, może to oznaczać fałszywe recenzje. Konsument powinien też sprawdzać daty opinii – wiele fałszywych sklepów szybko generuje dużą liczbę pochlebnych komentarzy.
Nierealistyczne promocje i brak zabezpieczeń strony
Sklepy internetowe oferujące produkty w wyjątkowo niskich cenach lub z przesadnie atrakcyjnymi promocjami często wzbudzają podejrzenia. Fałszywe sklepy wykorzystują niskie ceny, aby przyciągnąć jak najwięcej klientów i wyłudzić od nich pieniądze. Realistyczne ceny są bardziej wiarygodne i świadczą o profesjonalnym podejściu do biznesu.
Brak szyfrowania strony to kolejny poważny sygnał ostrzegawczy. W adresie powinna widnieć przedrostek „https” oraz ikona kłódki przy pasku adresu. Strony bez takich zabezpieczeń narażają klientów na kradzież danych, co jest często wykorzystywane przez fałszywe sklepy. Warto unikać podawania informacji płatniczych na nieszyfrowanych witrynach.
Dodatkowo brak informacji o metodach płatności lub korzystanie wyłącznie z przelewów na nieznane konta bankowe jest podejrzane. Wiarygodne sklepy oferują różnorodne i bezpieczne metody płatności, w tym płatności online przez znane systemy. Ograniczone lub niestandardowe formy płatności mogą świadczyć o oszustwie.
Autor: Kamil Maciejewski
