Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre firmy, nawet te mniejsze, zdają się przyciągać klientów jak magnes? Wydaje się, że nie muszą nawet specjalnie się starać. Mają stały strumień nowych zapytań, […]
Negocjacje bez przegranych – jak osiągać swoje cele?
Powszechnie uważa się, że negocjacje to proces, w którym ktoś musi ustąpić, żeby druga strona mogła zyskać. Ja jednak zawsze stawiałem na podejście, które wychodzi poza ten schemat. Uważam, że […]
Jak dobrze zaprojektować onboarding klienta B2C?
Liczba nowych klientów, którzy rezygnują po pierwszym kontakcie, bywa wysoka. Skuteczny onboarding klienta B2C pozwala zwiększyć retencję i wartość LTV. W artykule omówiono definicję procesu onboardingu, korzyści z jego wdrożenia, […]
Sklep internetowy czy marketplace – co wybrać na start?
Wybór między własnym sklepem internetowym a sprzedażą na marketplace determinuje koszty, zasięg i kontrolę nad ofertą. Sklep online daje pełną swobodę wizerunkową i większe marże, ale wymaga inwestycji w marketing […]
Angielski w pracy bez stresu – jak budować pewność siebie?
Znajomość języka angielskiego to dziś konieczność w wielu zawodach, ale dla wielu osób mówienie po angielsku w pracy wiąże się z dużym stresem. Obawa przed popełnieniem błędu, niska samoocena językowa […]
Jak dobra obsługa prawna firm wspiera negocjacje z kontrahentami?
Czy zdarzyło Ci się kiedyś czuć niepewność podczas negocjacji z kontrahentami? Zastanawiasz się, jak uniknąć ryzyka podpisania niekorzystnej umowy? A może chcesz wiedzieć, jak skutecznie zabezpieczyć interesy swojej firmy, nie […]
Jak rzucić pracę z klasą (i nie spalić za sobą mostów)?
Decyzja o odejściu z pracy to ważny krok w karierze zawodowej. Niezależnie od powodów, warto zadbać o to, by rozstanie przebiegło w sposób profesjonalny i z szacunkiem dla wszystkich stron. […]
Jak wrócić do pracy po urlopie bez stresu?
Powrót do pracy po urlopie bywa dla wielu osób wyzwaniem, które wiąże się z nagłym wzrostem stresu. Zrelaksowany umysł musi szybko przestawić się na zawodowe obowiązki, co może prowadzić do […]
Czarny PR – jak zamienić kryzys w sukces?
W świecie biznesu kryzysy wizerunkowe są nieuniknione. Czasami jednak to, co początkowo wydaje się być porażką, może stać się fundamentem przyszłego sukcesu. Wszystko zależy od reakcji firmy i umiejętności zarządzania […]
Jak analiza cyklu życia produktu wpływa na decyzje inwestycyjne?
Analiza cyklu życia produktu (PLC – Product Life Cycle) jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu produktem, które pomaga firmom podejmować trafne decyzje inwestycyjne. Cykl życia produktu obejmuje kilka faz: wprowadzenie, wzrost, […]
